This report evaluates the new project FiP, First Responder, at Gästrike Fire Department. It focuses on the socio-economic benefits relative the costs. The additional costs for the project are identified. Then an average time difference, between the first responder and the next fire unit on the scene, is calculated based on the incident reports from the Swedish SOS [emergency response services]. Fi

Förbudet mot åldersdiskriminering implementerades i svensk lagstiftning den 1 januari 2009 genom en sammanhållen Diskrimineringslag (2008:567). Bakgrunden till förbudet återfinns i EU:s direktiv 2000/78/EG om inrättande aven allmän ram för likabehandling. Direktivet fastställer att åldersdiskriminering i arbetslivet måste bekämpas för att likabehandlingsprincipen ska kunna genomföras i medlemsstatThe prohibition against age discrimination was entered into force on 1 January 2009, through the comprehensive Discrimination Act (2008:567). The Swedish protection against discrimination on the grounds of age are based on the Directive 2000/78/EC Employment Framework, whose purpose is to combat age discrimination in the working life and to put the principle of equal treatment into effect in the M

EU har länge arbetat med införandet av ett regelverk för bemanningsanställda. För bara några år sedan infördes Europaparlamentets och rådets direktiv 2008/104/EG om arbetstagare som hyrs ut av bemanningsföretag. Detta direktiv ska vara implementerat i medlemsländerna senast den femte december i år (2011). Förslaget har fått blandad kritik av arbetsmarknadens parter. Syftet med denna uppsats är att

Applying contemporary ideas regarding the role literature may have had in human evolutionary history to literary analysis, using Herman Melville's Moby Dick as a case study. The paper focuses on the function of male bonding in the text, the ways in which the setting is defined by humanity's evolutionary past, and the artistic function of the hunt, as it is described in the text.

Second homes, or summer cottages, are widely spread all over Finland. It is estimated that half of the country´s population have an access to one or several second homes. The phenomenon constitutes a remarkable part of how Finns spend their leisure time. Whereas traditional way of life attracts middle aged and retired urban dwellers to return to their roots, increasing number of second home users

Problembeskrivning: Uppsatsförfattarna har uppmärksammat att textböckerna ofta valt att placera standardiserad service och kundanpassad service som två ytterligheter av hur service ska utföras. Författarna ser vidare att det finns svårigheter i att definiera och förklara servicebegreppet och dess komponenter, då det är individuellt och subjektivt förknippat, vilket bidrar till problematik gällande

Abstrakt Titel: Tappa inte andan – Organisationskulturbyggandeledarskapsprocesser och dess effekter vid säsongsanställningar Nivå: Magisteruppsats, Lunds Universitet, Campus Helsingborg, Instutionen för Service Management Författare: Gustaf Josefsson & Johan Wahlström Handledare: Richard Ek & Su Mi Dahlgaard-Park Syfte: Syftet med uppsatsen är att öka kunskapen om organisationskulturbyggan

Syftet med denna uppsats är att inom tågbranschen undersöka gapet mellan en järnvägsaktörs bild av kundernas behov och de verkliga behoven som kunderna har, förstå bakomliggande faktorer samt föreslå kundfokuserade åtgärder för att minska gapet. Den beskrivna problembakgrunden och syftet har resulterat i följande två frågeställningar: ? Hur yttrar sig SJ:s önskan om att tillfredställa kundernas be

A growing field of research attempts to analyse and understand the tourism travel patterns, behaviours and motives of international students. However, there is no research on the subject in the Swedish higher education context. This paper launches an exploratory research into how, why and where international students in Sweden travel for tourism purposes. The paper uses semi structured interviews

The aim of this master thesis is to examine service meetings in high-touch businesses from the perspective of the service provider. One of the purposes is to explore on what way emotional labour appears in the funeral directors everyday labour. The other purpose is to analyze how the funeral directors provide comfort to the bereaved customers. As a framework I rely mostly on the theory of emotiona

Uppsatsens titel: Får jag lov? – En studie om mellanchefers förutsättningar att påverka innovationer Universitet/institution: Lunds universitet, Campus Helsingborg, Institutionen för Service Management inriktning Retail Kurs: Magisteruppsats, VT 2011, SMTX07, 15 hp Seminariedatum: 27 maj 2011 Författare: Boson, Mats., Byhmer, Linda., Öhrström, Anna. Handledare: Dahlgaard-Park, Su Mi., Ek, Richard.

Architecture has always been a part of tourism. It was an attraction of cultural tourism, but with opening of Bilbao Guggenheim Museum, a new trend in tourism was noticed, triggered by Bilbao Effect. This new phenomenon was described as architourism, which puts architecture in front as one of the main reasons to visit destinations. This research however aims at understanding how important is archi

Denna uppsats syftar till att bidra till en sammankoppling utav de vetenskapliga fälten Place branding och sociala medier, eftersom vi inte har funnit någon litteratur som tillgodoser denna länk. Detta leder oss in på frågan: Varför är detta område viktigt att studera? Fler och fler företag väljer idag att marknadsföra sig via sociala medier på grund av dess enkelhet, snabbhet och kostnadseffektiv

Syftet med uppsatsen är att klargöra när en fordran uppstår under en företagsrekonstruktion. Fokus kommer att ligga på arbetstagarnas lönefordringar och inte minst när staten har betalat ut lönegaranti. Ett synsätt är att konkurslagen skall tillämpas analogt. Ett annat synsätt är att syftena mellan Konkurslag (1987:678) och Lag (1996:764) om företagsrekonstruktion är olika. Om syftet mellan lagarn

The objective of the study was to analyse the sediment load into the reservoir Norðursjór, which would form in the case of a dam construction in Vestari kvísl, an upstream part of the river Skaftá, in southern Iceland. The main part of the problem studied was to quantify the sediment transported into the reservoir Norðursjór and to model the bed elevation change of the reservoir as a result of thi

This Master Thesis was carried out at EuroMaint Rail AB in Malmoe. The assignment, which was provided by EuroMaint Rail AB, was to develop a device that makes the workload easier and enhances the safety in the engine replacement process for the locomotives RC1-4. Since the company at a national level started to introduce LEAN-production, management at the repair shop in Malmoe, Sweden, searched fo

Muntlig bevisning har länge medfört problem i den svenska hovrätten. När ett mål når den andra instansen har kvaliteten på muntlig bevisning blivit sämre, inte minst på grund av att minnesbilder hos förhörspersoner försvagas med tiden. Trots det har utgångspunkten, allt sedan det muntliga och omedelbara förfarandet introducerades genom 1948 års rättegångsbalk (RB), varit att principen om det bästaOral evidence has caused problems in the Swedish courts of appeals for a long time. When a case reaches the higher court, the quality of oral evidence has deteriorated, primarily because the recollections of witnesses and parties have weakened over time. The starting point has, nevertheless, been that the principle of the best evidence requires renewed questioning of witnesses and parties in the c

Den svenska staten bedriver affärsverksamhet via ett femtiotal företag av vilka staten äger minst 50% av företaget i 43 av fallen. År 2007 antog den svenska regeringen en rad nya riktlinjer gällande hållbarhetsrapportering för dessa företag. Dessa nya riktlinjer skulle tas i bruk från och med räkenskapsåret 2008. Hållbarhetsrapporteringen, dvs. den icke finansiella rapporteringen av dessa svenska In 2007 the Swedish government adopted a set of guidelines mandating all Swedish state-owned companies to conduct a non financial report i.e. a sustainability report that is to be independently verified. The sustainability report is to be in line with the internationally recognized Global Reporting Initiative framework (G3), a framework of guidelines for how to conduct sustainability reports. The