Att sätta ord på siffror - Hur kunddata tillför värde till dagligvaruhandeln
Idag finns tekniken och verktygen för att ta fram siffror, men vad siffrorna egentligen betyder och hur de ska förstås för att skapa värde är däremot tvetydigt. Syftet är att bidra med djupare förståelse för hur insamlad kunddata tillför värde till aktörer i dagligvaruhandeln. Metoden för denna uppsats är baserad på kvalitativa intervjuer med ett fallföretag i dagligvaruhandeln. Studien har en ind