Robotic Process Automation ur ett förändringsperspektiv: En kvalitativ undersökning av verksamheters arbete med förändringsledning vid implementering av RPA
Robotic Process Automation (RPA) har till viss del ändrat synen på processautomation genom introduktionen av en digital medarbetare som arbetar tillsammans med medarbetarna i verksamheten. Då processautomation ofta har en tendens att uppfattas som något negativt med en stark koppling till effektivisering och nedskärningar tilltar behovet av en strategi för att öka verksamhetens acceptans av implem
