Förändringsledning inom en svensk myndighet - En kvalitativ studie av Arbetsförmedlingens pågående förändringsarbete
Titel Förändringsledning inom en svensk myndighet - En kvalitativ studie av Arbetsförmedlingens pågående förändringsarbete Författare Charlie Hedhav Handledare LTH Carl-Johan Asplund Bakgrund Arbetsförmedlingen inledde 2014 ett förändringsarbete. Organisationen hade länge kämpat med låga förtroendesiffror från allmänheten och de anställda upplevde sig vara detaljstyrda. Med det nya förändrinTitle Change Management within a Swedish Authority – A qualitative study of Arbetsförmedlingen’s ongoing change journey Authors Charlie Hedhav Supervisor LTH Carl-Johan Asplund Background In 2014, the Employment Service, Arbetsförmedlingen, started a change journey. The organization had struggled with a bad public reputation and the employees experienced micromanagement. With the new change p