Att ta hand om personalen lönar sig i längden
Publicerad 16 september 2016 Johan Anselmsson, forskare på Ekonomihögskolan, har lett en studie som kopplar personalvård och kundvård tätt till varandra. Foto: Ola Torkelsson Vad kan få kunder att vilja handla och betala extra i vissa butikskedjor, hellre än andra? En viktig faktor är hur butikskedjan ifråga behandlar sin personal. Det visar en undersökning gjord av tre forskare på Ekonomihögskola
https://www.lu.se/artikel/att-ta-hand-om-personalen-lonar-sig-i-langden - 2025-02-28