Gamifications möjligheter inom e-handel
Denna studie behandlar gamification inom e-handel för att skapa kundengagemang, öka besöksfrekvens och öka lojalitet. Gamification innefattar användandet av spelmekanismer utanför en spelmiljö. E-handel är ett område som lämpar sig bra för införande av sådana system då det är en bransch med stor potential för snabb utveckling. Vi har utfört en kvalitativ intervjustudie med användare och experter m
