Search results

Filter

Filetype

Your search for "*" yielded 529432 hits

China-Africa Economic Cooperation: Development Assistance and Economic Interests

There has been an increasing engagement between China and Africa in recent years as reflected by the level of aid, trade and investment flows. Building on the data available on China’s development assistance flows into Africa together with China’s FDI stocks as a ‘strategic interest variable’ gives an insight into the considerations given to the allocation of development financing. The findings ba

Balance of the Access to Health and Intellectual Property protection in the Globalization

Though the paradox between Human Rights and Intellectual Property Rights has been discussed, their relationship remains unclear. In this paper, to clarify the relationship between human rights and intellectual property rights in the process of globalization, I will examine the legislation and analyze the function of the legal regime we have today and present my arguments.

Nästa destination, talent management! – Att upptäcka och behålla talangfulla medarbetare inom resebranschen

Problem: Dagens komplexa ekonomi med ökad mobilitet av arbetskraft har lett till ökad konkurrens om talangfulla medarbetare samt till att välutbildad och skicklig arbetskraft efterfrågas i allt större utsträckning. De här faktorerna har drivit fram den nya HR- strategin, talent management som berör identifiering, attrahering, utveckling och bibehållning av talanger. Då turismbranschen kännetecknas

Från barberarsalong till uppstickarbank - en fallstudie kring hur personalpolitiken påverkas av organisationsförändring

SAMMANFATTNING Titel: Från barberarsalong till uppstickarbank Universitet: Lunds Universitet, Campus Helsingborg, Institutionen för Service Management Kurs: SMK01, Service Management: Examensarbete kandidatexamen, 15 hp, VT2012 Seminariedatum: 29 maj 2012 Författare: Mikaela Hutzelmann - Persson, Isabella Nessmar, Louise Slettengren Handledare: Christer Eldh, Michael Johansson Nyckelord: Personalp

Samarbete för miljön - En självklarhet? Om varudistribution i den bilbegränsade staden

Citylogistik kan användas för att minska den negativa miljöpåverkan i stadskärnor. Genom olika åtgärder i form av t.ex. samordnad distribution, miljözoner och tidsregleringar kan körsträckor och antalet fordon minskas. Helsingborg har idag ett bra miljöarbete i form av tidsreglerade transporter och en miljözon vilket kan ses som bra komplement. Vår rekommendation är att stadsförnyelseprojekt och d

Vi beklagar missnöjet! En studie om klagomålshantering på fyra svenska hotell

Syftet med uppsatsen är att undersöka hur arbetet med klagomålshantering fungerar i praktiken på fyra svenska hotell utifrån ledningens och frontpersonalens perspektiv. Intervjuer med personer ur ledningen och frontpersonal har analyserats utifrån forskning som tar sin utgångspunkt i det interna perspektivet för service recovery. Studien har visat att det finns möjligheter och brister i arbetet oc

En för Alla - Alla för En - En handelsplats gemensamma varumärke

Syftet är att undersöka hur fastighetsägare av en handelsplats kan arbeta med det gemensamma varumärket för att gynna hyresgästerna och handelsplatsen. Detta undersöks utifrån en fallstudie av citygallerian MOOD Stockholm. Frågeställningar: Hur arbetar fastighetsägare med en handelsplats gemensamma varumärke för att gynna handelsplatsen och hyresgästerna? Vad innebär det för hyresgäster att vara e

TripAdvisors roll i hotellbranschen

Syfte: Uppsatsens syfte är att analysera hur hotellverksamheter nyttjar sociala mediet TripAdvisor som en del i deras marknadskommunikation och relationsskapande gentemot aktuella och potentiella gäster. Frågeställning: Vilken roll spelar TripAdvisor för hotell i södra Sverige när de kommunicerar med sina gäster? Metod: Det empiriska materialet har samlats in genom en kvalitativ ansats, där sju in

Ett smartare retail - en studie i hur smartphonen som shoppingverktyg har bidragit till ett förändrat köpbeteende och servicemöte i butiken

Sammanfattning Titel: Dags fo¨r ett smartare retail – En studie i hur den smartphoneanva¨ndande kunden bemo¨ts av butiken. Universitet: Lunds Universitet, Campus Helsingborg, Institutionen fo¨r Service Management. Kurs: SMKK01 Service Management: Examensarbete kandidatexamen, 15 Hp, VT2012. Seminariedatum: 29 maj 2012. Fo¨rfattare: Yichu Chung, Andreas Nilsson och Johanna Westerdahl. Handledare: B