Vi ville se om kunderna har olika förväntningar på service beroende på vilken butik de handlar i och hur detta påverkar säjarnas och föetagets agerande. Studien visade att företagen har profilerat sig på två helt skilda sätt. Detta har gjort att kunderna förväntar sig olika nivå av service vilket också företagen förstått och därmed leverarar de den service kunderna efterfrågar.

Vi beskriver och analyserar hur företagen har valt att redovisa sin forsknings- och utvecklingsverksamhet efter införandet av IAS 38. Vi studerar hur processen har varit, från införandet av RR 15 och fram till idag samt kopplar företagens val av redovisningsmetod till föreställningsramens begrepp. Vi har använt oss av kvalitativ metod. Vi har intervjuat den som är ansvarig för redovisningen på sex

Syftet med uppsatsen är att ta reda på hur produktkatalogens utformning kan påverka det industriella köpbeteendet. Vidare syftar vi till att ta reda på vilken roll produktkatalogen kan spela i det industriella relationsbyggandet. Vi avser således att ge ett bidrag till kunskapsmängden rörande industriell kommunikation. Den teoretiska referensramen har skapats utifrån teorier och tidigare forskning

In this essay I examine the causal relationship between confidence in institutions and growth in Sweden 1989-2002. By examining the causal relationship between these two variables, valuable indicators of the causal relationship between trust and growth can be obtained. The institutions which are used in this essay are chosen according to the theory on institutions for public administration buildin

SAMMANFATTNING I Sverige och Frankrike har man haft en hög och bestående ungdomsarbetslöshet sedan nittiotalet. Ungdomar har svårt att etablera sig på arbetsmarknaden då de har mindre arbetslivserfarenhet och yrkeskompetens. Inträdet på arbetsmarknaden påverkas dock av vilken transitionsregim som man har valt för att hantera övergången mellan skola och arbete, det vill säga hur man utformar sina i

This study estimates the trade effects of economic sanctions used by the European Union 1990-2000. The EU has used economic sanctions frequently since the early nineties. These sanctions are compiled into a comprehensive list for the period 1990-2000, and classified as limited or extensive. Then, a gravity model is used to estimate how sanctions have affected trade between the EU and target countr

Uppsatsens syfte är att återge ett antal danska banktjänstemäns bilder av konsekvenserna av revisionspliktens avskaffande och försöka utröna om Sverige kan dra några lärdomar av dessa. En kvalitativ metod med en induktiv-deskriptiv ansats och semistrukturerade öppna intervjuer har använts. Intervjuerna har genomförts med sex banktjänstemän på fyra olika banker i Danmark. Samtliga intervjuer har äg

Syfte: Syftet med denna studie är att utveckla ett angreppssätt för att bättre förstå segmenteringen på industriella marknader. Vidare ämnar vi öka förståelsen för de problem och möjligheter som uppstår vid en segmentering på industriella marknader med dynamisk karaktär Metod: Vi har genomfört en fallstudie med kvalitativa samtalsintervjuer. Vårt övergripande tillvägagångssätt är abduktion. Insaml

In Japan, there are currently over 600,000 ethnic Koreans, or Zainichi Koreans, permanently residing, making up the largest foreign minority group. The focus of this research is the exploration of experienced and perceived discrimination against Zainichi Koreans permanently residing in Japan. It has dealt with: 1) current forms of discrimination against Zainichi Koreans, 2) the Japanese government

The purpose of this thesis is to look at what kinds of motives are driving the company Pegasus, and its Chinese partners, in the quest of establishing themselves on the Chinese market. Furthermore it seeks to understand what kinds of problems are present for the company in regards to organizational knowledge transfer. As for method the main form of data gathering interviews were conducted. All the

This essay is an in-depth, qualitative study concerned with questions about female ?class-travellers?. A class-traveller is a person who is born and raised in a particular social class but changes his/her social belonging through studies, marriage etc. In this study I have interviewed three female class-travellers, all of which have made their ?journey? through studies at the University of Lund.

Queer theory has in resent years become popular within most academic disciplines. Its aim is to problematise, denaturalise and denormalise heterosexuality to dissolve the heteronormative. The concept of heteronormativity draws upon Foucault's theory of normative judgment and refers to heterosexuality as a social institution with particular forms of practises that divide the ?normal? from ?abno

The EU-funded project European Cultural Heritage Online (ECHO) aims to integrate resources from various domains within the field of cultural heritage, and make them available on the Internet. To accomplish this integration it is necessary to describe the various resources in a way that will achieve cross-domain interoperability. This description of digital resources is commonly referred to as

This master thesis, written by Magnus Lindström, deals with how gay identities are created and maintained in contemporary Shanghai - China. After the communist revolution (1949) homosexuality was said to be non-existing, however, much has happened since then; nowadays homosexuality is acknowledged by the state, moreover, it is no longer considered to be a mental disorder; nevertheless, this does n

Abstract This study examines the impact the Andean Community and Mercosur have had on the respective member countries’ trade. Through the use of the gravity model the effects on trade from regional integration in South America are assessed. After a long period of economic isolation the South American nations began a process of reintegration into the world economy in the 1980s. Alongside an overall

Extreme price changes are identified in the stock market and related to jumps in the price process. After such extreme events, a reverting (also called contrarian) trend is examined. There is evidence that the initial price change is often an overreaction, caused by the psychology of market participants, and that the subsequent reversal corrects for the temporary inefficiencies in the market. Conf

Prognostisering, marknadsindex, branschindex

This study compares the sample variance of the mean in a simple random sample (SRS) and a systematic sample from a surface. The study also compares the prediction error variance in a SRS and systematic sample from a random field. Recommendations are presented on which method to use in the clearance and exemption process in the nuclear industry. The results indicate that quadratic systematic sampli