Patienters uppfattning av sjuksköterskors omvårdnadsarbete
Sjukvården är under ständig utveckling och omstrukturering i syfte att förbättra kvaliteten på vården. Kvaliteten har traditionellt sett mätts utifrån sjukvårdspersonalens perspektiv. Intresset för hur patienter upplever sjukvården har ökat de senaste 20 åren. Patientens tillfredsställelse kan vara ett mått på omvårdnadskvalitet. Sjuksköterskans omvårdnadsarbete är en av de viktigaste faktorerna f