Lojalitetsprogrammens påverkan
I uppsatsen undersöks vilka effekter flygbolagens lojalitetsprogram har på samhället, för företag samt hos den enskilda konsumenten. Detta görs genom en metaetnografisk litteraturstudie där utvalda sekundärdata analyseras för att hitta synteser, gemensamma drag, för att sedan kunna dra en slutsats. Fyra teorier ligger primärt som stöd för analysen om vilka effekter som påverkar och huruvida dessa
