Digitala Självbetjäningslösningar – Den utmanande tjänsten
Digitala Självbetjäningslösningar – Den utmanande tjänsten En studie av bankers övergång till digitala självbetjäningslösningar Josefine Andreasson Charlotte Mikander 2014-09-11 Handledare: Kandidatuppsats Catharina Norén 2014 Abstract Why: Bachelor thesis, Service Management, Lunds University, Campus Helsingborg, Spring 2014 Authors: Josefine Andreasson & Charlotte Mikander Title: Di
