Från mig till oss - Implikationer av en övergång från principal-agentteori till stewardshipteori
Uppsatsens studieobjekt är den organisationsförändring som genomförts inom SEB Pension & Försäkring. Syftet blir därigenom att ämna undersöka vilka implikationer övergången från provisionslön till fast lön medfört, med särskilt fokus på motivation och incitament. Studiens teoretiska utgångspunkt utgörs av principal-agentteorin och stewardshipteorin, som är två teorier som gör anspråk på att fThe object of study is the organizational changes implemented at SEB Pension & Insurance. Before the change the sales representatives were rewarded with a commissions-based salary and worked independently without close contact with neither the manager nor their co-workers. After the transformation, the sources of motivation had changed and the importance of collaboration and customer satisfac