”Flexibilitet eller förutsägbarhet?” - en beskrivande studie av den paradoxala kritiken mot försäkringskassan
Den låga graden förtroende, från medborgarna, för Försäkringskassan är ett omdiskuterat ämne som legat till grund för en stor del undersökningar och Socialförsäkringsrapporter. Ur många olika intressentperspektiv har det varit intressant att förstå varför de försäkrade saknar förtroende för myndigheten. Vi vill med vår studie undersöka en lucka i denna förtroendeforskning för Försäkringskassan; va
