Konsten att kommunicera i en interaktiv värld - En kvalitativ studie om varumärkesbyggande på sociala medier
Syfte: Syftet med den här studien är att få en ökad insikt i hur sociala medier påverkar konsumenter och belysa hur företag kan tillgodose sig deras agerande för att bygga starka varumärken på dessa forum. Metod: Forskningen är av tolkande och kvalitativ karaktär, med ett reflexivt synsätt. Teoretiska perspektiv: Uppsatsens teoretiska perspektiv grundas i existerande litteratur rörande varumärk