Hur upplever komsumenter e-handelsföretag som integrerar med verkligheten?
Syftet med studien är att ta reda på hur konsumenter upplever e-handelsföretag som ger kunden möjlighet att få träffa företagens anställda och se deras produkter utanför den virtuella världen. Teoretiskt Perspektiv För att besvara vårt syfte har vi utgått ifrån en del teorier för att kunna besvara vår problemfråga. Vi studerar relationsmarknadsföring och varför det är viktigt att uppnå kundlojalit
